Divulgação na Internet
A importância de uma representação profissional na web
Ferramenta base do trabalho da BSI, o uso da internet para divulgação profissional é uma tendência mundial e tem se mostrado bastante eficaz.
Através desse web site, o paciente pode encontrar o especialista desejado juntamente com todo o conteúdo necessário. Informações como currículo do profissional, fotos e localização do consultório, telefones de contato, descrição dos procedimentos, entre outras, são importantes e auxiliam no momento da escolha.
Quanto mais completo o site, com informações claras e objetivas, melhor será a impressão transmitida ao paciente. Este poderá sentir-se mais familiarizado e confiante em relação ao profissional e ao tratamento, o que é essencial na construção de uma boa relação médico-paciente.
Antigamente, divulgar o trabalho de um médico era algo exclusivamente de “boca a boca”. As indicações vinham apenas de amigos, parentes, colegas de profissão ou vizinhos. Essa prática limitava a busca de profissionais, onde o tratamento acabava sendo feito na própria cidade. Sobretudo quando o assunto é saúde, é inegável que estejamos sempre buscando o que há de melhor e mais moderno.
Embora não substitua o contato pessoal, essa representação virtual funciona como atenuante da distância física, aspecto essencial para os pacientes que vêm de longe. Esse acesso virtual auxilia na busca de médicos em outras localidades e vem para reforçar mais um aspecto eficaz da internet.
Feita a divulgação na internet, é preciso estar capacitado a atender esses pacientes. O primeiro passo é o contato via telefone ou e-mail. Para isso, a BSI conta com a equipe de back office.
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